中国需要服务意识

只在秋天

我们在加油站充电站和停车场以及保安等地方都会遇到一些明明是服务人员但是终当起管理人员装逼没有服务意识的生硬的管理套话这种情形，他们的话语和语气让司机和群众感受到一种阶级斗争还没有消失的那种居高临下的滋味，但是如果你投诉他最后他辩解的时候就换了一种语气说是好心提醒你还当驴肝肺了当时自己的语气并没有什么不正常的情况，然后法院或者是调解机构就会苦口婆心的劝双方各退一步甚至这个投诉者忍一时风平浪静退一步海阔天空多互相理解，这样的事情一件又一件的过去几十年之后我们中国的服务意识是不会得到改观的，我们在社交里面有一句基本的准则大家都认可的只是你不能以你的主观动机为理由去替你的语气做辩护，中国要走向现代化要提高文明程度这事不能靠调解和谐就能够完成的需要我们主动的去检讨自己的语气是否语言文明了是否有那么傲慢和偏见的情况存在